Bestellen bij Glamoureuzemode.com

Hoe kan ik bestellen?
U kunt eenvoudig shoppen in onze online collectie. Voeg de artikelen van uw keuze toe aan uw winkelwagen en ga naar de kassa. Volg daar de stappen om uw bestelling te voltooien. U heeft geen account nodig, maar het maakt het wel gemakkelijker om uw bestelgeschiedenis te volgen.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
We versturen bestellingen snel om u niet te laten wachten. Daardoor is het helaas niet mogelijk om een geplaatste bestelling nog te wijzigen of te annuleren. Controleer daarom altijd uw winkelwagen voordat u de bestelling afrondt.

Wat zijn de bezorgkosten en levertijden?
We streven ernaar uw pakket zo snel mogelijk bij u af te leveren. De exacte bezorgkosten en levertijden worden tijdens het afrekenen getoond, afhankelijk van uw locatie en de gekozen bezorgoptie.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail. Via deze link kunt u de actuele status en verwachte bezorgdatum van uw pakket volgen.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
De bezorger zal een aantal pogingen doen. Indien u niet thuis bent, krijgt u meestal een bericht met instructies voor het ophalen of een nieuwe bezorgafspraak. Controleer de trackinglink voor specifieke details.

Worden bestellingen ook buiten Nederland bezorgd?
Momenteel leveren wij alleen binnen Nederland.

Op welke dagen worden pakketten bezorgd?
Dit is afhankelijk van de door u gekozen bezorgoptie. De bezorgdienst probeert uiteraard aan uw voorkeur te voldoen.

Kan ik mijn pakket ook naar een afhaalpunt laten sturen?
Ja, tijdens het afrekenen kunt u vaak kiezen voor bezorging bij een afhaalpunt bij u in de buurt. Dit wordt getoond als een beschikbare optie.

Hoe weet ik of een artikel op voorraad is?
Alle artikelen die online te zien zijn, zijn direct bestelbaar. Is een artikel tijdelijk niet leverbaar? Dan staat dit duidelijk aangegeven op de productpagina.

Mijn bestelling is incompleet of niet aangekomen. Wat nu?
Dit komt gelukkig zelden voor. Mocht u toch een probleem ervaren, neem dan via onze website contact met ons op. Vermeld altijd uw bestelnummer, zodat wij u snel kunnen helpen.

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen of er zit een fout in mijn bestelling.
Onze excuses. Laat het ons via de website weten en vermeld uw bestelnummer en de geconstateerde afwijking. Wij zorgen voor een correcte oplossing.

Ik heb een retourlabel nodig. Hoe vraag ik dat aan?
U kunt een retour eenvoudig aanvragen via onze website. Volg de stappen en u ontvangt de benodigde informatie en een retourlabel per e-mail.

Hoe lang duurt het voordat mijn retour wordt verwerkt?
We streven ernaar uw retour binnen enkele werkdagen na ontvangst te verwerken. U ontvangt dan een bevestiging. De terugbetaling kan daarna nog even duren, afhankelijk van uw bank.

Waar kan ik de algemene voorwaarden inzien?
Onze algemene voorwaarden zijn te allen tijde raadpleegbaar op onze website.

Hoe kan ik contact opnemen voor andere vragen?
Voor alle overige vragen kunt u terecht op de contactpagina van onze website. Wij helpen u graag verder.